Personvernerklæring

1. Innledning

PokeMarked tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger i samsvar med GDPR (General Data Protection Regulation).

Ved å bruke PokeMarked samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i henhold til denne erklæringen.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Informasjon du gir oss:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
• Adresse for levering og fakturering
• Betalingsinformasjon (håndteres av tredjeparter som Vipps, Stripe, PayPal)
• Profilinformasjon og preferanser
• Kommunikasjon med oss (e-post, chat, etc.)

Informasjon vi samler automatisk:

• IP-adresse og nettleserinformasjon
• Informasjonskapsler (cookies)
• Bruksmønstre og aktivitet på plattformen
• Enhetsinformasjon (type enhet, operativsystem)

3. Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker dine personopplysninger til:

• Å tilby og forbedre våre tjenester
• Å behandle transaksjoner og betalinger
• Å kommunisere med deg om din konto og transaksjoner
• Å sende deg viktige oppdateringer og varsler
• Å forhindre svindel og misbruk
• Å overholde juridiske forpliktelser
• Å analysere og forbedre brukeropplevelsen
• Å sende markedsføring (kun med ditt samtykke)

4. Deling av opplysninger

Vi deler dine opplysninger med:

Tjenesteleverandører:

• Betalingsleverandører: Vipps, Stripe, PayPal
• Hosting: For drift av plattformen
• E-posttjenester: For kommunikasjon
• Analyseverktøy: For å forbedre tjenesten

Andre brukere:

Når du kjøper eller selger kort, deles nødvendig informasjon (navn, adresse) med den andre parten for å gjennomføre transaksjonen.

Juridiske krav:

Vi kan dele opplysninger hvis det kreves av lov, rettskjennelse eller offentlige myndigheter.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse. Cookies er små tekstfiler som lagres på din enhet.

Typer cookies vi bruker:

• Nødvendige cookies: Kreves for at nettsiden skal fungere
• Funksjonelle cookies: Husker dine preferanser
• Analyse-cookies: Hjelper oss å forstå hvordan du bruker siden
• Markedsføring-cookies: Brukes til målrettet annonsering (kun med samtykke)

Du kan administrere cookies i nettleserinnstillingene dine.

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger
• Rett til retting: Du kan be om at unøyaktige opplysninger rettes
• Rett til sletting: Du kan be om at dine opplysninger slettes
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan få dine data i et strukturert format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling av dine data
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kundeservice@pokemarked.no

7. Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak:

• SSL-kryptering for all dataoverføring
• Sikre servere med brannmurer og tilgangskontroll
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
• Begrenset tilgang til personopplysninger
• Kryptering av sensitive data

8. Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det kreves av lov. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte.

9. Barn

PokeMarked er ikke beregnet for barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 18 år. Hvis du er forelder og oppdager at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer via e-post eller ved å legge ut en melding på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk.